Vernetzte Fahrzeuge verändern den Werkstattalltag – vor allem, wenn es um Diagnosen geht. Auf der CLEPA Aftermarket Conference in Brüssel hat MAHLE gezeigt, wie du mit RemotePRO Air genau davon profitierst: digitale Ferndiagnose, ohne zusätzliche Hardware, direkt über dein TechPRO® 2.
Während Peter Sohmer und Mariangelo Troiani aus der Entwicklungsabteilung in Stuttgart ein Fahrzeug vorbereiteten, lief in Brüssel die Live-Demo: Felix-Matthias Walter und Christian Lemme führten die Diagnose in Echtzeit aus der Ferne durch. Das Ergebnis: Fehlercodes auslesen, Probleme eingrenzen und Entscheidungen treffen – obwohl Fahrzeug und Anwender viele hundert Kilometer voneinander entfernt waren.
RemotePRO Air ist die erste Lösung, die freien Werkstätten den Zugriff auf die Datenschnittstellen moderner, vernetzter Fahrzeuge ermöglicht. Kurz gesagt: Du kommst an Informationen, die bisher oft nur der Hersteller hatte. Das bedeutet für den Alltag: Du brauchst keine zusätzliche Hardware, sondern nutzt einfach dein vorhandenes TechPRO® 2. Du kannst Fehler früh und präzise erkennen, noch bevor der Kunde liegen bleibt. Das macht deine Abläufe effizienter, weil du schon vor der eigentlichen Reparatur weißt, was mit dem Fahrzeug los ist. Und in der Kundenkommunikation kannst du klar und verständlich erklären, wo das Problem liegt und welche Schritte wirklich nötig
RemotePRO Air ist in allen aktiven TechPRO® 2-Lizenzen bereits integriert, du musst also nichts nachrüsten oder umbauen. Aktuell werden die Marken BMW, Mini, Mercedes-Benz und Smart unterstützt. Abgerechnet wird über das MAHLE-Coins-Modell: Du gehst kein Risiko ein, denn Kosten entstehen erst, wenn du eine Diagnose erfolgreich abgeschlossen hast.
MAHLE arbeitet bereits an den nächsten Ausbaustufen. Künftig werden weitere Fahrzeughersteller hinzukommen. Außerdem sind neue Konnektivitätsfunktionen geplant – etwa der Zugriff auf Echtzeitdaten und erweiterte Wartungs- und Serviceinformationen. Für dich heißt das: mehr Marken, mehr Daten und mehr Möglichkeiten, damit deine freie Werkstatt im Wettbewerb mit OEM-Betrieben technisch auf Augenhöhe bleibt.