GREAT WORKER TALK
Jetzt kommt ihr zu Wort!
Deshalb haben wir uns dazu entschieden euch eine Plattform zu bieten, die eurer Stimme Gehör verleihen soll. Wir nutzen unsere Reichweite um euer Anliegen einem möglichst großen Publikum vorstellen zu können.
Wir haben Werkstattmeister und Mechaniker auf der ganzen Welt besucht, bei ihrer Arbeit begleitet und nach ihrer Meinung gefragt.
Die Ergebnisse zeigen wir euch in den nächsten Monaten in unser Videoreihe ‚GREAT WORKER TALK‘. Jeden Monat stellen wir euch neue Werkstätten mit ihren individuellen Geschichten vor. Alle Clips in voller Länge findet ihr hier oder auf unserem YouTube-Kanal.
Erzähle uns von dir!
Hast auch du eine interessante Geschichte, eine ungewöhnliche Aufgabe, Talente oder Herausforderungen, die du der Welt mitteilen möchtest? Dann melde dich bei uns unter mpulse@mahle.com und erzähl uns was dich bewegt!
Folge 15 - Frankreich
Yves Lecomte ist Gründer des auf Traktoren spezialisierten Teilehändlers „Tracto Pièces“ in Corps- Nuds in der Bretagne (20 Kilometer südlich der Stadt Rennes). Während das Unternehmen bei seiner Gründung 1969 zunächst vor allem gebrauchte Traktoren verkaufte, entwickelte sich die Firma im Laufe der Jahre zunehmend zur Werkstatt.Heute bietet Tracto Pièces den Landwirten als Händler mehr als 55.000 Ersatzteile.
In der ländlichen Region sind Traktoren das wichtigste Arbeitsmittel – sie müssen jederzeit einsatzbereit sein. „Umso bedeutender ist es für uns, dass wir von Erstausrüstern entwickelte und belastbare Ersatzteile ausliefern können. Starter, Lichtmaschinen und zahlreiche Produkte aus dem Bereich des Thermomanagement beziehen wir mit großer Zufriedenheit von MAHLE“, sagt Yves Lecomte.
Folge 14 - Schweiz
In Amriswil hat sich Miguel Santos vor gut vier Jahren seinen Traum verwirklicht und mit seiner Werkstatt selbständig gemacht. Gut ein Drittel seines Umsatzes macht er mit Tuningarbeiten. Zudem bietet er seinen Werkstattservice auch für Oldtimer an. Abgesehen davon bestimmen die standardmäßigen Wartungsarbeiten seinen Werkstattalltag: „Bremsen, Luftfilter, Ölservice, kleine Reparaturen, Reifenservice – das steht immer auf der Tagesordnung.“, sagt Miguel. Der 29-jährige MAHLE Fan betreibt einen YouTube-Kanal mit Reparatur-Tipps und berichtet, welche Ersatzteile er verbaut.
Folge 13 - Brasilien
Unsere jüngste Reise durch die Werkstätten dieser Welt führte uns in die "Garibaldi Diesel Garage" im Süden Brasiliens. Das Team um Carlos Ferry hat sich auf die Reparatur von Diesel-Nutzfahrzeugen spezialisiert, von leichten über mittlere bis hin zu schweren Fahrzeugen. Die größte Herausforderung für die Werkstatt ist die Kundenbindung: "Wenn wir keine Lösung für die Probleme unserer Kunden finden, suchen sie sich jemand anderen". GREAT WORK bedeutet daher für das Team, maximale Kundenzufreidenheit durch höchste Qualitätsansprüche zu erreichen.
Folge 12 - UK
Für unsere aktuelle Folge haben wir Nigel Yardley von Yardley's Garage im Vereinigten Königreich besucht. Als Besitzer seiner familiengeführten Werkstatt in der dritten Generation hat Nigel fortlaufend in modernste Ausbildung, Technologien und Ausrüstung investiert. So stellt er sicher, dass er weiterhin wettbewerbsfähig und zukunftssicher am Markt bestehen kann. Hierbei helfen ihm langjährige Partnerschaften wie die mit MAHLE. Sein Vertrauen in die Marke MAHLE liegt in der Zuverlässigkeit der Ersatzteile und der technischen Unterstützung. Darauf baut er auch in Zukunft, um die Kundenzufriedenheit jederzeit zu gewährleisten.
Folge 11 - USA
Die „Farmington Garage“ ist Teil einer familiengeführten Werkstattkette mit acht Standorten im Großraum Detroit. Bei ihr arbeiten ausschließlich erstklassige Techniker und sie ist geprägt von einem unübertroffenen Vertriebs- und Supportteam. Der Besitzer, Curtis "Andrew" Massoll, bedient in seiner Werkstatt Kunden sämtlicher Fahrzeugfabrikate und setzt auf den Einsatz von leistungsstarken und qualitativ hochwertigen Motorenteilen. Er erklärt, warum diese Qualität für seine tägliche Arbeit wichtig ist, um Kunden einen exzellenten Service liefern zu können.
Folge 10 - Polen
Für unsere aktuelle Folge haben wir Rafał Wrzesiński und sein Team bei Vacat Motorsport in Polen besucht. Die Werkstatt ist auf die Wartung, Instandhaltung und den Bau von Rallyefahrzeugen spezialisiert. Die Teilnahme an Motorsportwettkämpfen wie der polnischen Rallye-Meisterschaft und anderen Wettbewerben in ganz Europa bringt für die Mechaniker viele zusätzliche Herausforderungen mit sich. Neben dem zusätzlichen ständigen Zeitdruck gibt es keinen Platz für Fehler und oft muss improvisiert werden. Schau dir das vollständige Video an, um mehr über den Alltag der Motorsportmechaniker und die Parallelen zu zivilen Fahrzeugen zu erfahren.
Folge 9 - Italien
Für unsere letzte Folge haben wir Centro Servizi Auto SRL in Bagnatica, Bergamo, besucht. In unserem Interview erzählte uns Vania Gabbiadini vom steigenden Schulungsbedarf der Werkstatt aufgrund der zunehmenden Zahl der verwendeten Instrumente. Eine weitere Herausforderung, mit der das Team konfrontiert ist, ist die Freischaltung von Gateways zur Überwindung von Blockierungen, die Fahrzeughersteller aus regulatorischen Gründen in vielen Autos verbauen.
Folge 8 - China
Für unsere neueste Folge haben wir die Mechaniker der Werkstatt HARSON interviewt, um einen Einblick in ihren Arbeitsalltag und ihre täglichen Herausforderungen zu bekommen. HARSON ist spezialisiert auf Reparatur- und Wartungsarbeiten für deutsche Premium-Fahrzeuge wie Mercedes-Benz, BMW oder Audi. Für das Team ist der Zugang zu einer großen Auswahl an Schulungsmöglichkeiten entscheidend, um den Übergang zu E-Mobility zu meistern. In unserem Video erfährst du, was das Team unter "Great Work" versteht.
Folge 7 - Indien
In unserer neuesten Folge des Great Worker Talk sind wir zu Gast in einer Werkstatt in Indien. Dort, genauer gesagt in Coimbatore, treffen wir Eswaramoorthy Ayyasamy und seine Mitarbeiter in ihrer Werkstatt, die seit 31 Jahren besteht. Langlebigkeit und Qualität stehen für sie besonders im Fokus. Sie wollen ihren Kunden ein gutes Gefühl geben, wenn sie ihr Auto aus der Werkstatt abholen - ein Gefühl wie beim Kauf eines Neuwagens. Deshalb haben sie sich vor allem auf die Erstausrüstung spezialisiert. Schau dir das vollständige Video an, um zu erfahren, was "Great Work" für Eswaramoorthy und seine Mitarbeiter bedeutet.
Folge 6 - Mexiko
Unsere sechste Folge führt uns nach Mexiko. Im Zentrum von Mexiko-Stadt haben wir Baltazar Aguilar Castillo und sein Team besucht. Baltazar und sein Team berichten von ihrer Überzeugung und ihrem Vertrauen in MAHLE und zeigen sich immer wieder beeindruckt von der Produktqualität unserer Motorenteile. Für die kleine, aber erfolgreiche Werkstatt ist der Einbau von hochwertigen Reparaturteilen der Schlüssel zur Zufriedenheit ihrer Kunden.
Folge 5 - Türkei
Unsere fünfte Folge führt uns in die Türkei. Die Werkstatt "Aksoy Automotive" wurde vor 25 Jahren eröffnet und hat sich auf die Arbeit mit Mercedes Benz Fahrzeugen spezialisiert. Immer wieder fällt dem Team um Özer Yener und Uğur Dündar auf, dass der Bedarf an Aus- und Weiterbildung aufgrund des zunehmenden technischen Fortschritts stetig steigt. Für das Team ist ein Rundum-Service mit Handbüchern, Schulungsmaterial und Erstausrüsterqualität weitaus wichtiger als der Preis beim Ersatzteilkauf.
Folge 4 - Brasilien
Unsere vierte Folge führt uns nach Brasilien. Die Werkstatt "Engine Rebuilding ABC" befindet sich in Santo André im Bundesstaat São Paulo. Der kleine Familienbetrieb wurde vor 62 Jahren gegründet und ist der lokaler Maßstab für die Instandsetzung von Dieselmotoren. Wir haben die Werkstatt und ihren Besitzer Ricardo Nunes besucht, um einige Einblicke in die Werkstatt, ihren Alltag und ihr Verständnis von GREAT WORK zu bekommen.
Folge 3 - Italien
Mitten in der Innenstadt von Mailand, neben dem italienischen Fußballtempel San Siro, öffnete uns eine kleine, aber supereffiziente Werkstätte ihre Türen und gab uns einen Einblick in die täglichen Herausforderungen einer Mehrmarkenwerkstatt in Italien.
Folge 2 - Singapur
In der zweiten Folge erfahrt ihr, mit welchen Herausforderungen ein Mechaniker in Singapur zu kämpfen hat, wie er sie meistert und wie wichtig dabei ein starker Partner ist.
Folge 1 - Berlin
Die erste Folge führt uns in die Landeshauptstadt. Dort haben wir uns mit den Werkstattmeistern Mario Diel und Marco Schröder getroffen. Von ihnen haben wir gelernt, was den Arbeitsalltag in der Werkstatt heute so komplex macht, was Mechanikern den Alltag erleichtern kann und was sie von einem Teilehersteller und Zulieferer erwarten.